← На главнуюДОМПУЛЬС

Правовая информация

Актуальная редакция от 8 октября 2026 года

Оператор сервиса

Сервис «ДомПульс». ИНН 402715012143. ОГРНИП 320402700035276.

Для обращений: +7 977 290-90-93, Telegram.

Политика конфиденциальности

Мы обрабатываем имя, email, телефон, адрес и характеристики объекта, сведения о заявках, переписку, фотографии и технические данные сессии. Эти данные нужны для регистрации, связи, подготовки сметы, организации работ, оплаты, отчётности и поддержки.

Доступ получают сотрудники и исполнители только в объёме, необходимом для конкретной заявки. Данные могут передаваться техническим подрядчикам, обеспечивающим хостинг, почту, карты, уведомления и чат. Мы не продаём персональные данные.

Данные хранятся в течение действия аккаунта и сроков, необходимых по закону и для разрешения претензий. Пользователь может запросить исправление, выгрузку или удаление данных.

Пользовательское соглашение

Пользователь обязуется указывать достоверные данные, обеспечивать безопасный доступ к аккаунту и не размещать незаконные материалы. ДомПульс предоставляет цифровой кабинет для заявок, согласования смет, визитов, переписки и истории объекта.

Расчёты в интерфейсе являются предварительными. Состав, сроки и итоговая стоимость подтверждаются до начала работ.

Условия заказа услуг и подписки

Нажатие «Отправить заявку» фиксирует обращение, но не активирует подписку и не создаёт обязанность оплаты. Управляющий уточняет объект, состав обслуживания, цену и дату начала. Подписка активируется после согласования и оплаты.

Разовые услуги выполняются после подтверждения сметы и времени. Материалы, запчасти, специализированное обслуживание и дополнительные работы оплачиваются отдельно, если они не включены в согласованный заказ.

Удаление аккаунта и персональных данных

Удалить аккаунт можно непосредственно в приложении: откройте «Профиль» → «Удалить аккаунт и данные», введите текущий пароль и подтвердите действие. Профиль, объекты, заявки, переписка и фотографии удаляются без возможности восстановления.

Часть сведений может сохраняться в пределах обязательных сроков бухгалтерского, налогового и претензионного учёта. Такие сведения отделяются от активного аккаунта и обрабатываются только в предусмотренных законом целях.