Обеспечьте безопасность
При угрозе жизни звоните 112 и не выполняйте опасные действия самостоятельно.
Опишите, что произошло, есть ли угроза людям или имуществу и можно ли безопасно перекрыть воду, электричество или газ. Диспетчер уточнит ситуацию и подтвердит доступность выезда.
Точный состав подтверждаем после уточнения объекта и оборудования.
Подбираем решение под ваш дом и задачуНе нужно самостоятельно связывать между собой диагностику, смету, выезд и отчёт. Управляющий ведёт заявку и сохраняет контекст по дому.
Обсудить задачуОдин понятный процесс от заявки до результата.
При угрозе жизни звоните 112 и не выполняйте опасные действия самостоятельно.
Кратко опишите проблему и добавьте фотографии или видео.
Диспетчер уточнит симптомы, адрес и возможность отключить систему.
Получите ближайший доступный интервал и предварительные условия.
Учитываем устройство системы, доступ, историю работ и требования производителя.
Форма заявки сама по себе не гарантирует немедленный выезд. Возможность и время подтверждает диспетчер.
После работ сохраняются описание, смета, результат и рекомендации.
Укажите адрес дома или другого объекта. До назначения визита подтвердим возможность выезда, время и стоимость дороги.
Создавайте заявки, согласовывайте смету и время визита, общайтесь с управляющим и храните результаты обслуживания в одном месте.

Условия, которые полезно знать до первой заявки.
Заявку можно отправить через приложение. Доступность ближайшего выезда и время ответа подтверждает диспетчер.
Что произошло, когда началось, есть ли запах газа, искрение, вода рядом с электричеством или угроза людям и имуществу.
Специалист подбирается по типу неисправности, зоне выезда и доступности.
Уточним задачу, адрес и удобное время. Подписка для первой заявки не обязательна.